Test : CyberGhost, une alternative crédible aux deux géants?
- Dimitri Kneur
- 31 mars 2024
Un peu moins connue que les deux poids lourds du marché que sont NordVPN et ExpressVPN, la solution basée en Roumanie a tout de même su s’imposer dans le domaine très concurrentiel des VPN. CyberGhost est une entreprise désormais bien établie qui a vu le jour en 2011. L’entreprise compte actuellement une centaine d’employés. Anecdote amusante : vous pouvez parcourir le profil de chacun d’entre eux sur le site de CyberGhost, sur leur page de présentation de leur équipe.
Vous vous interrogez probablement sur la fiabilité d’un VPN tel que CyberGhost, son essor justifié et sa position face aux géants de ce secteur.
Pas de doute, vous êtes au bon endroit pour avoir toutes ces réponses lors de notre évaluation approfondie.
Nous allons passer CyberGhost sous la loupe en le scrutant selon divers critères. Chacun de ces critères sera évalué sur une échelle de 10. À la clôture de cet examen, CyberGhost obtiendra une moyenne sur 10 que vous pourrez comparer avec d’autres VPN testés sur ce site.
Table des matières
Voilà pour le programme. Vous êtes prêts ? C’est parti !
1 – Sécurité
L’essentiel à savoir
Préserver la confidentialité de vos informations personnelles en ligne demeure d’une importance capitale, d’où l’indispensabilité de la sécurité qu’offre un VPN. Il est primordial d’analyser minutieusement les options de sécurité d’un VPN pour garantir leur fiabilité.
Il est vital que votre VPN recoure à des protocoles sécurisés pour établir une liaison robuste entre vos appareils et le web. Parmi ces protocoles, trois se distinguent par leur crédibilité :
- OpenVPN : renommé pour sa polyvalence et sa compatibilité multiplateforme.
- IKEv2 : spécialement adapté aux connexions mobiles.
- WireGuard : conçu pour sa légèreté, sa rapidité et ses performances élevées.
Un atout majeur chez CyberGhost réside dans la prise en charge des trois protocoles, offrant ainsi une grande variété de choix pour une connexion sécurisée adaptée à toutes les situations. Il est à noter que contrairement à certains de ses concurrents, ce VPN n’a pas élaboré de protocole spécifique.
Afin de protéger vos données confidentielles, CyberGhost utilise un chiffrement AES-256 bits en plus des protocoles qui assurent la sécurité de votre connexion à Internet. Ce niveau de chiffrement est hautement recommandé, car il est extrêmement robuste, empêchant pratiquement toute tentative d’interception ou de décodage de vos données par des tiers malveillants. De nombreuses institutions ont adopté cette méthode de cryptage pour sa fiabilité prouvée en matière de sécurité.
WireGuard
IKEv2
OpenVPN
Protocole propre
Chiffrement AES-256
CyberGhost répond aux attentes en proposant les fonctionnalités essentielles de base. Il intègre un KillSwitch ainsi qu’une protection Wi-Fi pour garantir en permanence la sécurité de votre connexion VPN. De plus, il bloque l’accès aux sites considérés comme malveillants, renforçant ainsi votre sécurité en ligne.
L’option de blocage de publicités est très populaire auprès des utilisateurs de VPN car elle permet de se débarrasser des publicités gênantes pendant la navigation en ligne. CyberGhost embarque un bloqueur de publicités, mais celui-ci est malheureusement très peu efficace : il ne court-circuite qu’un faible nombre d’annonces indésirables et n’offre pas les meilleures garanties sur ce point.
KillSwitch
Protection Wifi
Bloqueur de sites malveillants
Efficacité bloqueur de pubs
Pour ce qui est des fonctionnalités additionnelles, ce VPN propose l’option de split tunneling sur tous les appareils, une fonctionnalité pratique. Néanmoins, cette option est principalement recommandée pour les utilisateurs ayant une certaine expérience dans ce domaine.
A noter que Cyberghost ne propose pas d’options de double VPN ou d’authentification double facteur.
Split tunneling Windows
Android
Mac
iOS
Option Double VPN
2FA
Avis & note
CyberGhost répond aux attentes en matière de sécurité qu’on peut légitimement attendre d’un VPN. Alors que l’absence de l’authentification à double facteur ou du double VPN ne dérange pas la plupart des utilisateurs, la faible performance du bloqueur de publicités est un regret.
2 – Confidentialité
L’essentiel à savoir
Un VPN assure une sécurisation de vos échanges en ligne, créant un bouclier contre les intrusions dans votre sphère privée et les fuites de données personnelles.
Pour garantir cette protection, plusieurs aspects nécessitent une attention particulière.
Un critère essentiel concerne la politique d’absence d’enregistrement, le ‘no-logs’, empêchant la conservation de votre historique de navigation, de vos activités en ligne et autres données sensibles. CyberGhost se distingue avec une politique no-logs, auditée par Deloitte, un des grands noms de l’audit et du conseil. La reconnaissance d’un tel cabinet renommé est un gage énorme de fiabilité. Le rapport complet est accessible en créant un espace utilisateur CyberGhost.
Le VPN utilise des serveurs sans mémoire permanente. À chaque redémarrage, toutes les données sont automatiquement effacées. Cela confirme que la politique de non-conservation des logs est à la fois une promesse accréditée par des experts renommés et une exigence fondamentale pour CyberGhost.
De plus, le siège de CyberGhost en Roumanie, en dehors des alliances internationales de surveillance, représente un avantage supplémentaire pour protéger la vie privée des utilisateurs.
Politique no logs auditée
Serveurs sur RAM
Juridiction hors alliances de surveillance
En dehors des éléments de base liés à la structure et à la loi, vous pouvez également utiliser certaines fonctionnalités pour préserver votre anonymat sur Internet. Par exemple, CyberGhost vous donne la possibilité de dissimuler votre adresse IP et de stopper les traqueurs. Ces fonctionnalités sont cruciales pour sécuriser votre confidentialité lors de votre navigation sur internet.
Si vous serez protégé contre les fuites WebRTC et DNS, Cyberghost ne prend en revanche pas en charge les fuites IPv6. Cela ne signifie pas que vous subirez forcément ces fuites, mais vous y serez exposés.
IP masquée
Anti Trackers
Anti Fuites IPv6
Anti Fuites WebRTC
Anti Fuites DNS
Même si CyberGhost ne propose pas explicitement l’option d’obfuscation, des serveurs « No Spy » fonctionnant sur le même principe sont mis à disposition : le logiciel masquera le fait que vous utilisiez un VPN. Ces serveurs sont tous implantés en Roumanie et gérés à 100% par CyberGhost, qui ne fait partie d’aucune alliance de surveillance internationale. Cela vous fera bénéficier d’une confidentialité accrue par rapport aux serveurs classiques qui apportent déjà de nombreuses garanties sur cet aspect.
CyberGhost offre également la possibilité d’avoir une IP dédiée.
Avis & note
CyberGhost offre de très bonnes garanties quant à la confidentialité de ses utilisateurs, que ce soit au niveau structurel ou au regard des fonctionnalités proposées. On regrettera néanmoins l’absence de protection contre les fuites IPv6.
3 – Compatibilité Plateformes & Apps
L’essentiel à savoir
Il est essentiel que le VPN que vous choisissez soit compatible avec votre configuration matérielle et logicielle, ainsi qu’avec votre usage spécifique. Une compatibilité adéquate vous assure une expérience de navigation sans encombre et sans heurts sur tous vos appareils.
CyberGhost vous offre une application dédiée qui fonctionne sur les principaux appareils et systèmes d’exploitation. Que vous utilisiez un smartphone (iPhone ou Android), un ordinateur macOS, Windows, Linux ou même un Chromebook, vous pourrez profiter d’une application adaptée à votre appareil. Il convient de noter qu’il n’existe pas d’interface graphique spécifique disponible pour Linux, et que les applications macOS et iOS sont moins riches en fonctionnalités que celles pour les appareils de bureau.
Cyberghost offre la possibilité de s’installer sur un routeur, ce qui permet à tous les appareils connectés de bénéficier automatiquement de la protection VPN. Cette fonctionnalité se révèle très pratique, surtout pour les joueurs qui ne peuvent pas directement installer l’application VPN sur leurs consoles de jeu. Ils peuvent ainsi accéder à une connexion sécurisée en utilisant le routeur avec CyberGhost installé dessus.
Les extensions de CyberGhost sont disponibles pour les navigateurs Chrome et Firefox, mais malheureusement pas pour Edge. Bien qu’elles ne soient pas indispensables, ces extensions améliorent la vitesse et la fluidité de votre navigation en ligne lorsque vous utilisez un serveur VPN, spécifiquement sur ces navigateurs.
Il est bon de noter que CyberGhost permet la connexion simultanée de jusqu’à 7 appareils au VPN, quelle que soit la formule d’abonnement choisie.
L’installation de ce VPN ne prend que quelques minutes et se fait très intuitivement. Une fois que c’est fait, et que vous êtes authentifié, vous arrivez au menu d’accueil du logiciel.
Pour établir une connexion au VPN, tout ce que vous avez à faire, c’est de cliquer sur le gros bouton de connexion au milieu de l’écran. Par défaut, CyberGhost ira chercher automatiquement le meilleur serveur selon votre localisation. Après quelques secondes, c’est fait : vous êtes connecté au VPN.
Avis & note
Tous les appareils et systèmes d’exploitation majeurs fonctionnent avec CyberGhost. L’application est simple à installer et conviviale pour une utilisation intuitive, même si on regrettera que les versions Mac et iOS proposent moins de fonctionnalités. Pouvant accueillir jusqu’à 7 appareils en simultané, l’entreprise propose des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox, mais pas pour Edge, ce qui est dommage.
4 – Couverture Géographique
L’essentiel à savoir
CyberGhost dispose d’une vaste sélection de plus de 9 000 serveurs répartis dans presque une centaine de pays à travers le monde. Cette diversité vous offre de multiples options pour contourner les limitations géographiques et accéder à des contenus disponibles dans des zones spécifiques.
Il y a une grande disponibilité de choix de pays en Europe, en Amérique, ainsi qu’en Asie/Pacifique. La couverture en Afrique/Moyen-Orient est également bien représentée.
Pour vérifier la liste complète des serveurs avec leurs localisations respectives, vous pouvez consulter le site de CyberGhost. Cela vous permettra de choisir le pays auquel vous souhaitez vous connecter avant de souscrire à un abonnement.
En cliquant sur les différentes icones de la barre latérale gauche du logiciel, vous pourrez accéder aux différents paramètres que vous pourrez changer. L’un de ces menus vous permettra notamment de parcourir la liste des emplacements des serveurs auxquels vous pourrez vous connecter.
La fonctionnalité de serveurs obfusqués, qui permet de masquer l’utilisation d’un VPN, n’est pas proposée par CyberGhost. En outre, ce VPN ne parvient pas toujours à contourner la censure des pays restrictifs, et ses performances à cet égard sont plutôt variables. Il n’est donc pas assuré que vous puissiez toujours dépasser systématiquement les limitations imposées par ces régions.
Avis & note
CyberGhost possède une vaste sélection de serveurs bien répartis dans diverses régions du monde. Toutefois, ce VPN ne propose pas la possibilité de se connecter à des serveurs obfusqués. Par conséquent, contourner la censure avec CyberGhost n’est pas assuré.
5 – Vitesse
L’essentiel à savoir
Lorsqu’on utilise un VPN, une connexion rapide et stable est essentielle pour une expérience en ligne fluide et sans interruption. Une connexion à haut débit garantit un chargement quasi instantané des pages web, des téléchargements rapides et une diffusion en continu sans les interruptions de mise en mémoire tampon.
Pour évaluer la rapidité d’une connexion VPN, trois critères sont à considérer.
Tout d’abord, il y a les débits offerts par la connexion :
- La vitesse de téléchargement, aussi appelée débit descendant, détermine la rapidité à laquelle vous pouvez télécharger des fichiers, regarder des films ou séries en streaming et afficher des sites web.
- Le débit montant (ou débit ascendant / vitesse d’upload) correspond à la quantité de données que vous pouvez envoyer vers Internet. Il influencera la vitesse à laquelle vous pouvez envoyer des e-mails, partager des photos sur les réseaux sociaux ou sauvegarder des données dans le cloud.
La quantité de débit nécessaire dépendra de votre utilisation d’Internet. Voici un tableau présentant les débits recommandés pour différents usages courants :
Utilisation d’internet | Débit recommandé |
---|---|
Envoyer et recevoir des mails | 1 Mbps |
Navigation Internet | 5 – 10 Mbps |
Consultation des réseaux sociaux | 10 Mbps |
Visioconférences / vidéos HD en streaming | 10 – 20 Mbps |
Jouer en ligne | 25 – 35 Mbps |
Vidéos 4K en streaming | +35 Mbps |
Pour jauger la rapidité d’une connexion VPN, le ping, également nommé latence, se présente comme le troisième indicateur crucial. Il évalue le temps requis par les flux de données pour voyager entre votre appareil et Internet. Une faible latence assure une expérience fluide lors du streaming de vidéos, des jeux en ligne sans ralentissement ni interruptions.
Ci-dessous se trouve un échelle de valeurs vous permettant d’évaluer la qualité d’un ping :
Ping | Qualité du ping |
---|---|
inférieur à 30 ms | excellente |
entre 30 et 60 ms | très bonne |
entre 60 et 100 ms | bonne |
entre 100 et 200 ms | acceptable |
supérieur à 200 ms | mauvaise |
Pour les tests de vitesse, nous avions une connexion internet avec les caractéristiques suivantes :
- Localisation : Paris, France
- Vitesse moyenne de téléchargement : 503 Mbps
- Vitesse moyenne d’upload : 312 Mbps
- Ping : 6 ms
Nous avons confronté ces données à celles acquises lors de l’usage de CyberGhost. Il est important de noter qu’à moins de situations exceptionnelles, l’utilisation d’un VPN entraînera toujours une réduction de la vitesse par rapport à une connexion sans VPN, ainsi qu’une augmentation du ping. Ces valeurs de débit et de ping augmenteront proportionnellement à la distance entre l’emplacement du serveur auquel vous vous connectez et votre emplacement réel.
Voici les résultats obtenus :
Vitesse download (Mbps) | Sans VPN | |
---|---|---|
Paris | 503 | 330 |
New-York | / | 207 |
Vitesse upload (Mbps) | Sans VPN | |
---|---|---|
Paris | 312 | 265 |
New-York | / | 163 |
Ping (ms) | Sans VPN | |
---|---|---|
Paris | 6 | 10 |
New-York | / | 212 |
La vitesse de la connexion de référence est extrêmement rapide et présente une faible latence, offrant un confort optimal même lors de multiples activités en ligne intensives en données. Cependant, nous reconnaissons que ces données dépassent largement la norme. En France, en 2021, les débits moyens étaient de 200 Mbps pour le téléchargement et de 140 Mbps pour l’envoi de données. Pour mieux vous aider à évaluer, nous avons également converti ces chiffres en pourcentages de perte de vitesse et d’augmentation de la latence par rapport aux valeurs d’origine sans VPN. Cela vous permettra d’estimer plus précisément les vitesses et les délais auxquels vous pourriez vous attendre selon les caractéristiques de votre propre connexion Internet.
Perte vitesse download (%) | Sans VPN | |
---|---|---|
Paris | 0% | -34% |
New-York | / | -59% |
Perte vitesse upload (%) | Sans VPN | |
---|---|---|
Paris | 0% | -15% |
New-York | / | -48% |
Hausse ping (ms) | Sans VPN | |
---|---|---|
Paris | 0 | +4 |
New-York | / | +206 |
Lors d’une connexion sur un serveur local avec CyberGhost, les débits sont réduits d’environ un tiers au maximum. Ces résultats sont excellents : cela implique que vous pourriez maintenir environ deux tiers de votre vitesse de connexion habituelle en vous connectant à un serveur dans votre pays via CyberGhost.
Cependant, lorsque vous optez pour un serveur plus éloigné aux États-Unis avec CyberGhost, il est normal que les débits soient plus fortement affectés en raison de la distance. Néanmoins, même s’ils diminuent, les débits demeurent dans la moyenne par rapport à ceux obtenus avec d’autres VPN dans des conditions similaires, d’autres services parvenant mieux à limiter cette baisse.
Concernant le ping, CyberGhost a un impact quasiment négligeable lors d’une connexion locale. Mais à l’étranger, tout comme pour les débits, la latence supplémentaire par rapport à vos performances habituelles dépendra de la distance entre l’emplacement du serveur et le vôtre.
L’influence du VPN sur votre débit ou votre latence dépendra de la qualité de votre connexion : notre base de comparaison démontre une vitesse constante de plus de 100 Mbps sur tous les débits, avec une latence qui ne dépasse jamais les 2 dixièmes de seconde. Ainsi, la perte aura peu d’effet tangible : toutes les utilisations du web restent possibles avec aisance, même celles exigeant des débits élevés, grâce à la qualité de cette connexion de référence.
En cas de débit moindre, l’impact peut être bien plus conséquent, limitant fortement vos activités en ligne. C’est pourquoi il est judicieux, avant de choisir un VPN, de réaliser un test de vitesse de connexion en ligne. Pour cela, rendez-vous sur le site https://www.speedtest.net/ qui fournira votre vitesse de téléchargement, d’upload et votre ping en quelques secondes.
Avis & note
Chaque VPN prétend être le plus rapide. Dans les faits, les performances de CyberGhost au niveau de la vitesse sont honorables sans être exceptionnelles.
6 – Streaming
L’essentiel à savoir
Les VPN sont fréquemment utilisés pour contourner les limitations géographiques et débloquer l’accès à du contenu proposé dans d’autres pays sur les plateformes de streaming.
Les services VPN disposant de serveurs spécifiquement dédiés ou optimisés pour le streaming offrent l’accès à des séries ou films disponibles uniquement dans certains pays. Par exemple, en se connectant à l’un des serveurs américains via un VPN, vous pouvez accéder à des films présents sur Netflix US mais indisponibles sur Netflix France.
CyberGhost propose des serveurs exclusivement destinés au streaming. Ces serveurs assurent des débits satisfaisants lors de la connexion avec le VPN.
CyberGhost prend en charge les principales plateformes de streaming telles que Netflix, HBO, Amazon Prime, et Disney+. En tenant compte des plateformes moins populaires compatibles, on arrive à 50. CyberGhost intègre bien l’option SmartDNS, essentielle pour contourner les limitations géographiques.
Avis & note
CyberGhost constitue une excellente option de VPN spécialement pour le streaming. Cette solution dispose de tous les éléments essentiels pour cette utilisation, notamment des serveurs dédiés au streaming ainsi que l’option SmartDNS. En revanche, CyberGhost offre des vitesses moins importantes que d’autres VPN, mais ce point est compensé par le grand nombre de plateformes compatibles, dont les principales. Vous pouvez donc choisir ce VPN pour cette utilisation si votre connexion est rapide, car dans ce cas, la perte de vitesse ne devrait pas vous handicaper.
7 – P2P & Torrenting
L’essentiel à savoir
CyberGhost possède des serveurs compatibles avec le peer-to-peer et supporte les principales plateformes de torrents : Vuze, qBittorrent et µtorrent.
Comme évoqué précédemment, la sécurité et la confidentialité de vos données lors de téléchargements sont très bien assurées par ce VPN. Il applique une politique no logs, vérifiée par un cabinet externe renommé à l’international, garantit un masquage de votre adresse IP, propose un KillSwitch et bloque les sites P2P malveillants.
La rapidité de téléchargement est un aspect crucial lorsque l’on aborde les torrents. Un VPN rapide est essentiel pour éviter les délais prolongés lors du téléchargement de torrents, car cela peut prendre beaucoup de temps. Sans être le VPN le plus rapide sur le marché, utiliser le VPN de CyberGhost ne vous gênera pas dans vos téléchargements de torrents si vous avez déjà une bonne vitesse de connexion.
CyberGhost ne restreint pas la bande passante lors du téléchargement de torrents, ce qui est important car cette activité peut nécessiter beaucoup de ressources réseau.
Avis & note
CyberGhost dispose de toutes les fonctionnalités essentielles pour télécharger et partager des torrents, avec des vitesses de téléchargement acceptables et une bande passante illimitée. Bien qu’il ne soit pas le meilleur pour le peer-to-peer, CyberGhost demeure une option convenable pour cette utilisation.
8 – Gaming
L’essentiel à savoir
Parmi les multiples avantages de l’utilisation d’un VPN pour le gaming, en plus des points déjà évoqués concernant la sécurité et la confidentialité, il est à noter la possibilité de réduire la latence (ping) et d’améliorer la fluidité des jeux en ligne. De même, cela vous protège des attaques DDoS et peut offrir un accès anticipé ou des réductions spéciales non disponibles dans votre région.
CyberGhost propose des serveurs spécialement dédiés au gaming. De plus, cette solution est compatible avec les routeurs et le Cloud Gaming, offrant ainsi des fonctionnalités adaptées pour une expérience de jeu optimale.
Dans la section consacrée à la vitesse de connexion, CyberGhost affiche des performances appréciables tant au niveau de la vitesse que de la latence, que ce soit pour les serveurs proches ou éloignés.
En complément, CyberGhost propose une protection DDoS visant à prévenir toute interruption lors de vos sessions de jeu en ligne en cas d’attaque.
Avis & note
Avec toutes ses options dédiées aux jeux vidéo et ses performances permettant une latence réduite, CyberGhost se présente comme une solution intéressante pour le gaming.
9 – Service Client
L’essentiel à savoir
Un support client de qualité est crucial lors de l’utilisation d’un VPN. Il doit être à l’écoute et apporter des réponses rapides et précises aux interrogations des utilisateurs.
CyberGhost met à disposition sur son site une rubrique FAQ pour répondre aux questions courantes et propose des explications détaillées sur le fonctionnement des VPN, accompagnées de guides d’utilisation pour son logiciel.
Bien que vous puissiez explorer diverses ressources pour trouver les informations recherchées, si vous ne parvenez toujours pas à trouver ce dont vous avez besoin, vous avez la possibilité de contacter directement le service client de CyberGhost. Vous pouvez les joindre via le chat ou la messagerie instantanée, où vous obtiendrez une réponse en quelques minutes. Alternativement, vous pouvez également soumettre un ticket ou remplir un formulaire, et vous aurez une réponse dans un délai de quelques heures. Cependant, comme la plupart des VPN, il n’est pas possible de contacter le service client par téléphone pour une assistance vocale. Il est regrettable que le service ne soit pas accessible par e-mail.
L’un des grands atouts est la possibilité d’engager la conversation dans le chat et d’obtenir une assistance en français, en anglais et en allemand. Si vous passez par le formulaire, vous pourrez ajouter le roumain à ces 3 langues pour envoyer votre requête et recevoir une réponse.
FAQ, infos générales, guides
Chat / messagerie instantanée
Email
Ticket / formulaire
Téléphone
Disponibilité du chat 24h/24, 7j/7
Délai moyen de réponse Chat : quelques sec. / min.
Formulaire : 4h
Langues contact service client Chat : français, anglais, allemand
Formulaire : français, anglais, allemand, roumain
Avis & note
En complément de son excellent service client, rapide et multilingue, CyberGhost propose diverses ressources sur son site pour vous accompagner dans l’utilisation optimale du VPN. La qualité de son service client le place parmi les meilleurs parmi les principaux logiciels du marché.
10 – Abonnements & Tarifs
L’essentiel à savoir
Opter pour un VPN revient à s’engager sur un abonnement à un logiciel payant, pour une période et un tarif préétablis en fonction des fonctionnalités proposées par les divers fournisseurs. Habituellement, les offres d’abonnement varient de 1 mois à 2 ans.
Les fournisseurs de VPN ont tendance à présenter les coûts mensuels en fonction de la durée de l’abonnement choisie.
Voici les tarifs communiqués par CyberGhost :
- 11,99 € pour un abonnement de 1 mois
- 6,99 € / mois pour un abonnement de 6 mois
- 2,19 € / mois pour un abonnement de 2 ans, avec 3 mois offerts
Abonnement 2 ans
-
Garantie Satisfait ou Remboursé de 45 jours
-
2 mois offerts
Cependant, pour compléter ces informations, il est nécessaire d’ajouter quelques détails.
Tout d’abord, peu importe la durée d’abonnement que vous choisissez, le paiement doit être effectué en une seule fois pour la totalité de la somme correspondante lors de l’inscription. Bien que les fournisseurs annoncent leurs tarifs en prix mensuels, en réalité, vous paierez un montant unique pour la durée totale de l’abonnement que vous choisissez, calculé en fonction du prix mensuel multiplié par le nombre de mois inclus dans l’abonnement (y compris d’éventuels mois bonus).
De plus, notez que les prix indiqués ici sont hors taxes (HT). Cela signifie que, en tant que particulier, vous devrez payer la TVA en plus du prix de l’abonnement, à moins que vous ne bénéficiiez d’une exonération de TVA en tant qu’entreprise. La TVA représente 20% du prix HT. Il convient donc d’ajouter ce pourcentage au montant total HT pour obtenir le prix TTC à payer.
Ces abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de la période souscrite. Il est assez simple de désactiver ce renouvellement automatique en accédant aux paramètres de votre compte ou de l’abonnement concerné. Gardez simplement cela à l’esprit et n’oubliez pas de le faire si, par exemple, vous avez choisi un abonnement d’essai d’un mois pour tester un VPN et que vous ne souhaitez pas prolonger au-delà de ce mois, ou si votre abonnement à long terme arrive à expiration et que vous souhaitez changer pour un autre fournisseur VPN.
Sachez également que CyberGhost propose une garantie satisfait ou 100% remboursé de 14 jours pour le plan mensuel, et de 45 jours pour les plans longue durée. Cela implique que si vous souscrivez à un abonnement et que vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous avez la possibilité de demander l’annulation et le remboursement intégral en contactant le service client dans un délai de 14 à 45 jours après votre paiement. Cette offre témoigne de la crédibilité et du sérieux de la solution. Ainsi, si vous avez des doutes ou des hésitations, vous n’êtes pas engagé à rester abonné chez CyberGhost. Dans le respect du délai indiqué, vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement et d’obtenir un remboursement si vous n’êtes finalement pas satisfait ou si vous souhaitez simplement essayer le logiciel.
Avis & note
CyberGhost est l’un des VPN les moins chers parmi les principaux acteurs du marché. Pour les offres de souscriptions de durées supérieures à 1 mois, la solution offre une garantie satisfait ou 100% remboursé de 45 jours, quand elle est de 30 jours pour tous les autres VPN. C’est un point très positif pour ce VPN qui se veut être accessible, au contraire de certains de ses concurrents plus établis.
Note finale et conclusion
Name: CyberGhost Résumé CyberGhost offre une qualité de service comparable à celles des 2 poids lourds des VPN, malgré une vitesse un peu en retrait par rapport à celle affichée par les leaders du marché . La solution basée en Roumanie possède de plus l’extrême avantage d’être moins cher que ses concurrents. Si vous choisissez CyberGhost, vous aurez donc un VPN fiable et performant à un tarif extrêmement avantageux. Pros Cons
Avis – CyberGhost
Overall
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