Comparatif des meilleurs VPN

 
 
 
 
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Vous souhaitez souscrire à un VPN pour la première fois, ou vous souhaitez comparer le forfait de votre fournisseur actuel aux offres de la concurrence car votre abonnement actuel se termine bientôt. Vous avez donc récemment cherché beaucoup d’informations sur le sujet. Peut-être même avez-vous lu notre article sur les éléments essentiels pour comprendre le fonctionnement et l’utilité d’un VPN. Vous êtes maintenant convaincu(e) par tous les avantages offerts par ces solutions, ou vous l’étiez déjà. Il vous reste alors une dernière étape importante afin de naviguer en toute sécurité sur internet pour la première fois ou pour continuer à le faire : le choix de votre fournisseur VPN.

Au moment de choisir votre VPN, vous vous rendez compte qu’il y a des dizaines de solutions disponibles en ligne. Comment choisir la bonne ? Sur quelle base de comparaison ? Quels sont les points communs et les différences entre les différents VPN ?

Vous êtes perdu.e et n’arrivez pas à choisir parmi toutes ces possibilités ? Vous pouvez souffler : on a fait tout le travail pour vous. En nous basant sur une liste précise de critères, nous vous avons déniché les 4 VPN les plus performants et les plus fiables du marché.

Création2012200920112018
Siège socialPanamaÎles Vierges BritanniquesRoumaniePays-Bas
Employés17001000+100+300

Il y a tout d’abord NordVPN, qui est l’un des VPN les plus populaires au monde. Créé en 2012, le fournisseur aux 1700 employés basé au Panama peut se vanter d’avoir plus de 10 millions de clients dans le monde.

Logo-NordVPN grand

Vient ensuite ExpressVPN, qui fait également partie des VPN les plus connus. Il s’agit du VPN le plus ancien de ce comparatif puisque sa création remonte à 2009. Installée dans les Îles Vierges Britanniques, et fort de ses 1000 employés, l’entreprise revendique aujourd’hui 4 millions d’utilisateurs.

1280px-ExpressVPN-logo.svg

Bien moins connu il y a quelques années, Cyberghost, né en 2011 en Roumanie, a tout de même su tirer son épingle du jeu en se construisant au fil des ans un important réseau de serveurs comparable à celui des 2 géants précédemment mentionnés. L’entreprise compte actuellement plus de 100 employés.

cyberghost-logo grand

Surshark est le dernier VPN de ce comparatif, mais il n’a rien à envier à ses concurrents plus âgés sous bien des aspects : lancé en 2018 dans les Îles Vierges Britanniques et aujourd’hui situé aux Pays-Bas, le VPN a séduit plus d’1 million d’utilisateurs dans le monde. Avec plus de 300 employés, la toute jeune entreprise n’est pourtant plus une nouvelle venue dans l’environnement ultra concurrentiel des fournisseurs de VPN dans lequel elle est parvenue à s’imposer.

2560px-Surfshark_logo.svg

Nous allons passer chacun de ces VPN au crible en les notant sur plusieurs critères.

Chaque critère sera noté sur 10. A la fin de ce comparatif, chaque VPN se verra attribuer une note finale, qui sera la moyenne des notes obtenues pour chacun des critères précédents.

Vous êtes prêt(e)? C’est parti !

Table des matières

1 – Sécurité

L’essentiel à savoir

Il est primordial de comprendre l’importance de la sécurité d’un VPN pour protéger vos données sensibles lors de vos activités en ligne. Les fonctionnalités de sécurité offertes par un VPN sont nombreuses et méritent particulièrement votre attention particulière afin que vous puissiez juger de sa fiabilité.

Analysons en premier lieu les critères à regarder impérativement.

Il est essentiel que votre VPN offre des protocoles robustes afin de garantir la sécurité de votre connexion entre vos appareils et internet. À l’heure actuelle, trois protocoles sont généralement appréciés pour leur fiabilité :

  • OpenVPN, offrant une grande flexibilité et une compatibilité multiplateforme
  • IKEv2, souvent couplé avec le protocole Ipsec, et particulièrement adapté pour les connexions mobiles, car il permet une reconnexion rapide et sécurisée en cas de changement de réseau, comme lors du passage entre le Wi-Fi et les données mobiles
  • WireGuard, développé avec pour objectif d’être un protocole léger, rapide et efficace

Les 4 VPN de ce comparatif permettent d’utiliser à la fois OpenVPN et IKev2.

WireGuard est offert tel quel par Cyberghost et Surfshark. NordVPN, quant à lui, le propose sous un protocole personnalisé nommé NordLynx, une version spécifique de WireGuard améliorée pour offrir davantage de sécurité et de confidentialité. En revanche, ExpressVPN ne propose pas WireGuard, mais a développé son propre protocole, Lightway, visant à fournir de hautes performances, une latence faible et une consommation d’énergie réduite sur diverses plateformes.

En plus des protocoles pour sécuriser votre connexion à internet, un VPN doit utiliser des mécanismes de chiffrement robustes pour crypter vos données personnelles, rendant ainsi pratiquement impossible leur interception ou leur déchiffrement par des tiers malveillants. A ce niveau, pas d’inquiétude à avoir : les 4 VPN vous offriront un chiffrement AES-256 bits, extrêmement robuste : c’est aujourd’hui un incontournable en termes de sécurité, à tel point que de nombreuses organisations l’utilisent aujourd’hui pour protéger leurs données sensibles.

WireGuardvia Nordlynx
IKEv2
OpenVPN
Protocole propreNordLynxLightway
Chiffrement AES-256

Quand on regarde dans le détail des options de sécurité, on constate tout d’abord que chacune des VPN possède les fonctionnalités de base que l’on est en droit d’attendre. Tous ces fournisseurs proposent des dispositifs visant à sécuriser votre connexion VPN en permanence. Ces mesures incluent un KillSwitch et une protection Wi-Fi pour garantir une connexion sécurisée. Ils offrent également un blocage des connexions provenant de sites potentiellement malveillants, une fonctionnalité standard chez chacun d’entre eux.

Le blocage de publicités est l’une des options les plus appréciées et pratiques offertes par un VPN. Bien que les 4 solutions offrent cette fonctionnalité, son efficacité varie en fonction du VPN utilisé : l’adblocker est très efficace chez NordVPN et Surfshark, alors qu’il est très peu performant chez ExpressVPN et Cyberghost, qui ne parviennent pas à bloquer un nombre considérable de publicités intempestives.

KillSwitch
Protection Wifi
Bloqueur de sites malveillants
Efficacité bloqueur de pubs

En ce qui concerne les fonctionnalités supplémentaires, les 4 VPN offrent une option de split tunneling :. cette fonctionnalité vous permet de sélectionner les appareils, les applications ou les sites Internet qui utiliseront la connexion VPN, tandis que les autres continueront à utiliser la connexion sans VPN. Cette option s’adresse plutôt à des utilisateurs ayant des besoins très spécifiques. Cependant, il est important de noter que seul Cyberghost vous permet d’utiliser cette fonctionnalité sur tous les appareils. NordVPN et SurfShark proposent le split tunneling sur Windows et Android, tandis qu’ExpressVPN offre cette option sur tous les appareils, sauf iOS.

NordVPN et Surfshark se distinguent en offrant la possibilité unique de se connecter simultanément à deux serveurs VPN. Cette fonctionnalité renforce la sécurité et la confidentialité, tout en élargissant les moyens de contourner les limitations géographiques. NordVPN possède en effet certains serveurs qui fonctionnent avec un système de double VPN. Chez Surfshark, c’est en activant l’option nommée “Multihop” que vous pourrez profiter du double VPN.

NordVPN et Surfshark se distinguent encore de leurs 2 autres concurrents en proposant des options d’authentification double facteur. Il s’agit de couches de sécurité supplémentaires ajoutées à votre compte VPN. Une fois que ces options de sécurité sont enclenchées, pour accéder au VPN, il est nécessaire d’effectuer une double authentification. Cela signifie qu’en plus de saisir votre mot de passe, vous devrez soit autoriser la connexion par le biais d’une application dédiée, utiliser un code de validation temporaire, ou recourir à un second appareil approuvé pour finaliser la connexion.

Split tunnelingWindows
Android
Windows
Android
Mac
Windows
Android
Mac
iOS
Windows
Android
Option Double VPN
2FA

Il est intéressant de mentionner que certains fournisseurs proposent des fonctionnalités de sécurité exclusives qui les distinguent des autres, en complément des caractéristiques déjà mentionnées.

ExpressVPN offre par exemple une option de blocage de sites pour adultes, ce qui permet d’éviter que des enfants qui naviguent sur vos appareils soient exposés à du contenu explicite.

NordVPN dispose de deux features uniques qui lui permettent de se différencier des principaux VPN. 

La première est une option appelée “réseau Mesh” qui permet de créer un réseau sécurisé entre les appareils connectés simultanément au VPN, facilitant le partage de fichiers, de ressources, et l’accès sécurisé entre ces appareils, peu importe leur emplacement. Il est à noter que ni ExpressVPN, ni Cyberghost, ni Surshark ne disposent d’une option similaire.

NordVPN présente une autre fonctionnalité axée sur la sécurité contre les menaces en ligne. Outre le blocage des sites malveillants, des traqueurs et des publicités indésirables sur vos appareils, ce logiciel a la capacité d’inspecter automatiquement les nouveaux fichiers que vous téléchargez pour détecter et neutraliser d’éventuels logiciels malveillants.

Il est important de noter que la protection offerte par NordVPN contre les téléchargement de logiciels malveillants et contre les sites malveillants, peut être activée et maintenue même si vous n’êtes pas connecté au VPN, ce qui est extrêmement intéressant. Cette option ne remplace pas un antivirus fiable, mais elle ajoute un niveau de sécurité supplémentaire pour renforcer votre protection en ligne.

Bloqueur de sites pour adultes
Réseau privé entre appareils
Bloqueur de téléchargements malveillants
Protection anti-menaces permanente

Avis & notes

NordVPN, qui propose le plus grand éventail de fonctionnalités de sécurité, s’impose comme le gagnant de ce comparatif sur cet aspect. Surfshark, ExpressVPN et Cyberghost, quant à eux, vous offrent toutes les garanties de sécurité importantes qu’on peut légitimement espérer d’un service VPN.


Notes Sécurité

2 – Confidentialité

L’essentiel à savoir

En créant un canal sécurisé pour vos échanges en ligne, un VPN vous défend contre toute atteinte à votre vie privée et la divulgation de données confidentielles.

Pour remplir cet objectif, il existe des points à regarder absolument.

L’un des premiers critères concerne la politique de non-conservation des logs, qui implique de ne pas enregistrer ou stocker votre historique de navigation, vos activités en ligne ou vos téléchargements lorsque vous utilisez les serveurs VPN.

Les 4 VPN appliquent une politique no-logs.

Des cabinets de conseils indépendants de renommée mondiale ont inspecté, vérifié et confirmé publiquement la conformité et l’efficacité des politiques no-logs appliquées par chacun de ces 4 VPN à l’ensemble de leurs serveurs. Ces certifications de la part de telles entités constituent une preuve de confiance et de fiabilité considérable quant au respect de la vie privée des utilisateurs de NordVPN, ExpressVPN, Cyberghost et Surfshark.

Tous les 4 VPN mentionnés utilisent des serveurs fonctionnant exclusivement avec la mémoire vive (RAM) : cela implique que toutes les données de ces serveurs sont effacées automatiquement à chaque redémarrage. Par conséquent, la garantie de ne pas enregistrer les données (no-logs) n’est pas simplement une promesse appuyée par des cabinets renommés ; elle est devenue une norme de fonctionnement essentielle.

Lorsqu’il s’agit de choisir un fournisseur de VPN, il est important de prendre en compte la juridiction du pays dans lequel il est implanté. En effet, les lois relatives à la protection des données personnelles, aux règles régissant les fournisseurs de VPN et au pouvoir des autorités peuvent varier d’un pays à l’autre. De plus, il existe des alliances internationales de surveillance et de partage d’informations entre certains pays.
Pour éviter ces préoccupations, des fournisseurs tels que NordVPN, ExpressVPN et Cyberghost ont choisi d’être implantés dans des pays comme le Panama, les Îles Vierges Britanniques et la Roumanie, dont les juridictions échappent aux alliances de surveillance internationale. Cependant, le siège de Surfshark est situé aux Pays-Bas, qui sont membres des Nine Eyes, une coalition de neuf pays travaillant ensemble sur le partage de renseignements, la collecte de données et la surveillance.

Politique no logs auditée
Serveurs sur RAM
Juridiction hors alliances de surveillance

En dehors de ces aspects légaux, il existe également des fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour garantir votre anonymat en ligne. Par exemple, vous pouvez masquer votre adresse IP et bloquer les trackers. Ces options essentielles sont disponibles chez NordVPN, ExpressVPN, Cyberghost et Surfshark.

Il faut savoir que vous êtes exposés à des potentielles fuites de données lorsque vous utilisez un VPN si ce dernier n’a pas les fonctions appropriées pour les empêcher. En effet, ces fuites surviennent lorsque certaines de vos informations sensibles sont dévoilées, comme votre adresse IP et votre localisation exacte (fuites IPv6 et WebRTC), ou la liste des pages web que vous avez consultées (fuites DNS), et ce malgré l’utilisation d’un VPN. Excellente nouvelle sur ce point : tous les VPN listés vous garantissent une protection contre tous les types de fuites. En effet, lors de nos tests, aucun VPN n’a affiché de vulnérabilité face aux fuites IPv6, WebRTC ou DNS, assurant ainsi une confidentialité totale lors de votre navigation en ligne.

IP masquée
Anti Trackers
Anti Fuites IPv6
Anti Fuites WebRTC
Anti Fuites DNS

Si vous avez des exigences plus spécifiques concernant votre vie privée, tous les VPN disposent de serveurs obfusqués (avec un mode camouflage pour masquer numériquement le fait que vous utilisez un VPN), au contraire de ses 3 concurrents. En revanche, ExpressVPN n’a pas d’option pour une IP statique dédiée, quand les autres VPN le proposent. Notez tout de même que cette option d’IP dédiée est payante.

Serveurs obfusqués
Option d’IP dédiée

Comme sur l’aspect de la sécurité, il y a des options de confidentialité que l’on retrouve uniquement chez NordVPN, comme la surveillance du Dark Web: vous serez ainsi alerté(e) si vos données sensibles, telles que votre adresse e-mail ou vos mots de passe, sont révélées publiquement en ligne.

NordVPN dispose de serveurs intégrant nativement le réseau Tor, une plateforme conçue pour assurer l’anonymat lors de la navigation en ligne. Cela signifie que grâce à NordVPN, vous pouvez accéder au réseau Tor et à ses avantages en matière de confidentialité en vous connectant simplement à l’un de ses serveurs dédiés, sans avoir à télécharger ou utiliser le navigateur Tor.

Surveillance Dark Web
Serveurs avec Tor intégré

Avis & notes

Chaque solution offre d’excellentes garanties en termes de confidentialité et assure un niveau élevé d’anonymat lors de vos activités en ligne. Cependant, NordVPN se distingue ici en étant le meilleur. Il est le seul VPN qui offre toutes les options de sécurité possibles, que ce soit des fonctionnalités de base ou des possibilités moins essentielles mais toujours appréciables (comme la surveillance du Dark Web, qui est une fonctionnalité unique parmi les VPN premium).


Notes Confidentialité

3 – Compatibilité Plateformes & Apps

L’essentiel à savoir

Il est essentiel qu’un VPN soit compatible avec votre matériel, avec vos logiciels habituels, et pour l’utilisation que vous souhaitez en faire. Il serait vraiment dommage que vous vous abonniez à un service payant, juste avant de vous rendre compte que votre appareil n’est pas pris en charge ou que le service ne puisse pas être correctement assuré par rapport à la manière dont vous souhaitiez l’utiliser.

Une compatibilité du VPN avec tout votre environnement matériel, logiciel et informatique vous garantira une expérience de navigation transparente, fluide et sans tracas sur tous vos appareils, une configuration et une utilisation du service simples, une flexibilité totale et une protection cohérente de votre vie privée sur toutes les plateformes utilisées.

Il est donc important de faire le point sur cet aspect important quant au choix de son VPN.

Tout d’abord, voici une information qui va sans doute vous rassurer : tous les VPN comparés offrent une application spécifique pour les appareils majeurs et les systèmes d’exploitation les plus courants tels que les smartphones (iPhone & Android), macOS, Windows et Linux. Les chromebooks ne sont pas laissés sur le côté et peuvent accueillir chacun des VPN testés.

App Android
App iOS
Paquet Linux
App macOS
Logiciel Windows
App Chromebook

L’utilisation d’un VPN ne se limite pas seulement à votre appareil principal. Vous pourriez également vouloir bénéficier des avantages d’un VPN sur d’autres appareils connectés, comme les téléviseurs intelligents ou les consoles de jeu, où l’installation d’une application dédiée peut être problématique, voire impossible. Heureusement, il existe une solution : les routeurs. Ces appareils électroniques vous permettent d’installer un VPN et de protéger tous les périphériques qui y sont connectés. En résumé, un routeur avec VPN fonctionne comme une box internet, mais en offrant une sécurité supplémentaire aux appareils qui s’y connectent.

Encore une bonne nouvelle de ce côté : chacun de ces 4 VPN est compatible avec les routeurs.

Compatibilité routeurs

Pour optimiser et fluidifier la navigation sur internet lors de l’utilisation d’un VPN, les fournisseurs VPN proposent généralement des extensions pour les navigateurs. Ce n’est pas forcément obligatoire pour le bon fonctionnement du logiciel, mais c’est un plus appréciable. Sur ce point, qu’il s’agisse de NordVPN, ExpressVPN, CyberGhost ou Surfshark, tous proposent une extension Chrome et Firefox. En revanche, seul CyberGhost n’offre pas d’extension sur Edge parmi les 4 solutions citées.

Enfin, les solutions VPN permettent de connecter un certain nombre d’appareils simultanément. Ce critère peut être décisif en fonction du nombre de périphériques que vous souhaitez sécuriser. Sur ce point, Surfshark présente un avantage majeur : il est le seul à permettre une connexion d’un nombre illimité d’appareils simultanément via son VPN, tandis que ses autres concurrents limitent habituellement ce nombre, qui varie généralement de 6 à 8.

Extensions de navigateurChrome
Firefox
Edge
Chrome
Firefox
Edge
Chrome
Firefox
Chrome
Firefox
Edge
Connexions simultanées687illimité

Il est essentiel d’avoir une application VPN facile à installer, afin de vous permettre de configurer rapidement et en toute simplicité votre connexion sécurisée, sans avoir à passer par des procédures complexes. Sur ce point, les VPN comparés permettent une installation rapide qui se fera en quelques minutes. Seul ExpressVPN nécessitera quelques clics en plus, avec un système d’installation et de paramétrage initial du VPN grâce à un code d’activation que vous recevrez par mail après avoir choisi votre abonnement.

Une application VPN simple à utiliser vous garantit une expérience utilisateur agréable, sans les complications techniques et avec une interface conviviale. Cela vous permet de vous concentrer sur votre activité en ligne plutôt que de vous perdre dans des paramètres complexes. Ici, les VPN fournissent tous des applications avec une connexion simple et une navigation dans les paramètres intuitive. La qualité de l’interface est toujours au rendez-vous, à la différence près qu’ExpressVPN, Cyberghost et Surfshark proposent des menus minimalistes, épurés mais très agréables, tandis que NordVPN affiche un design un peu plus travaillé. Les styles sont différents, mais le résultat reste le même : l’expérience visuelle est très et agréable.

Une application peut être simple, encore faut-il qu’elle soit fluide : certains logiciels souffrent parfois de légers ralentissements lors de l’affichage des différents menus pendant la navigation. C’est le cas pour les applications de NordVPN et SurfShark : si ces ralentissements ne gênent pas vraiment, ils sont tout de même à signaler, puisque de l’autre côté, les applications d’ExpressVPN et de CyberGhost ne souffrent d’aucun lag.

De même, quand il faut quelques secondes pour établir un lien à un serveur avec NordVPN ou avec SurfShark, la connexion est quasiment instantanée quand on utilise ExpressVPN et CyberGhost.

Simplicité d’installation
Simplicité d’utilisation
Fluidité de l’application
Rapidité de connexion au VPN

Avis & notes

Il est vraiment appréciable de noter que tous les fournisseurs proposent une compatibilité étendue à leur solution, non seulement avec les appareils et les systèmes d’exploitations les plus courants, mais aussi avec tout autre périphérique connecté grâce aux routeurs. Cependant, Surfshark se démarque de ses concurrents en autorisant un nombre de connexions illimité avec un seul abonnement, tout en offrant une expérience utilisateur très satisfaisante à travers ses diverses applications malgré quelques ralentissements à peine perceptibles. C’est donc le grand gagnant de cette catégorie.


Notes Compatibilité Plateformes & Apps

4 – Couverture Géographique

L’essentiel à savoir

Avec un VPN qui a beaucoup de serveurs dans différents pays, vous pouvez facilement accéder à du contenu bloqué ou contourner les restrictions géographiques.

Cyberghost et NordVPN possèdent le plus grand réseau de serveurs, avec respectivement 9000 pour le premier et 5600 pour le second.

Il convient également de regarder de plus près si la zone que vous souhaitez est couverte par ces derniers. Dans le détail, on s’aperçoit par exemple que malgré un nombre de serveurs moindre, ExpressVPN et Surshark sont présents sur un plus grand nombre de pays.

Nombre de serveurs5600+3000+9000+3200
Nombre de pays couverts6010591100
Couverture zone Amériques
Couverture zone Europe
Couverture zone Afrique & M-E
Couverture zone Asie & Pacifique

Cependant, il faut faire attention avec ces données : parfois, les VPN comptent aussi les serveurs virtuels comme des connexions distinctes, ce qui peut artificiellement gonfler le nombre de serveurs annoncés. Par exemple, près d’une trentaine d’emplacements de SurfShark sont virtuels, sur la centaine d’emplacements que compte le VPN au total. Pour ExpressVPN et CyberGhost, c’est près de la moitié des 100 emplacements que comptent les VPN qui sont virtuels !

Pour mieux comprendre la différence entre les deux, tâchons de définir ces deux notions.

Les serveurs réels sont des serveurs physiques situés dans des centres de données, offrant une localisation géographique réelle et des performances stables. En revanche, les serveurs virtuels sont des instances logicielles fonctionnant sur des serveurs physiques, permettant aux fournisseurs de VPN de simuler plusieurs emplacements sans nécessiter de matériel dédié. Bien que les serveurs virtuels puissent augmenter la disponibilité des emplacements de serveurs, ils peuvent entraîner des performances légèrement inférieures et des risques potentiels pour la sécurité et la confidentialité.

En conclusion, plus un VPN a une importante proportion de serveurs réels, plus il est susceptible d’offrir des performances stables, une sécurité renforcée et une expérience utilisateur optimale.

Avis & notes

Tous les VPN de ce comparatif affichent un nombre de serveurs et d’emplacements tous les 2 très élevés. Seulement, lorsqu’on ne prend que les serveurs physiques réellement détenus par chacun des fournisseurs, c’est SurfShark qui présente l’infrastructure réseau la plus complète et la plus solide. NordVPN, qui détient des serveurs physiques dans un nombre de pays à peine moins élevé que pour SurfShark, arrive juste derrière.

Il reste néanmoins pertinent de vérifier sur le site de chacun des VPN si le pays précis vers lequel vous prévoyez de vous connecter fait partie des zones couvertes avant de vous engager auprès d’un fournisseur.


Notes Couverture Géographique

5 – Vitesse

L’essentiel à savoir

Il est fondamental que votre VPN propose une vitesse et des performances élevées pour vous permettre une navigation fluide en ligne tout en préservant votre sécurité et votre confidentialité.

Pour évaluer la rapidité d’une connexion VPN, on va se concentrer sur un indicateur principal : la vitesse de téléchargement. Egalement connue sous le nom de débit descendant, elle mesure la rapidité à laquelle les données sont reçues via votre connexion Internet. Une vitesse de téléchargement élevée vous permet de télécharger des fichiers, de visionner des films en streaming et de charger des sites Web plus rapidement.

Le débit dont vous aurez besoin dépendra donc de votre utilisation d’Internet. Voici un tableau illustrant les débits recommandés pour différentes utilisations courantes :

Utilisation d’internetDébit recommandé
Envoyer et recevoir des mails1 Mbps
Navigation Internet5 – 10 Mbps
Consultation des réseaux sociaux10 Mbps
Visioconférences / vidéos HD en streaming10 – 20 Mbps
Jouer en ligne25 – 35 Mbps
Vidéos 4K en streaming+35 Mbps

Pour les tests de vitesse, nous avions une connexion internet avec les caractéristiques suivantes :

  • Localisation : Paris, France
  • Vitesse moyenne de téléchargement : 313,10 Mbps
Le test de vitesse a été réalisé en ligne grâce à l’outil Speedtest.
 
A titre de comparaison, en France, la vitesse de téléchargement moyenne est de 200 Mbps.

On a comparé cette vitesse de connexion sans VPN avec la vitesse que l’on obtenait en utilisant chacun des 4 VPN de ce test comparatif. Il est important de noter qu’habituellement, l’utilisation d’un VPN entraîne une réduction du débit par rapport à une connexion sans VPN. La vitesse de connexion est également d’autant plus réduite que la distance entre vous et l’emplacement du serveur auquel vous vous connectez est élevée. 

Voici les résultats obtenus, en utilisant le protocole le plus rapide disponible pour chaque VPN :

Vitesse
download
(Mbps)
Sans
VPN
france Paris313262233252286
switzerland Zürich/255230278245
united-states New-York/243235242220
japan Tokyo/198176185199

Pour faciliter la comparaison, nous avons converti ces données en pourcentages pour indiquer la perte de vitesse par rapport aux valeurs initiales sans VPN. Cette analyse vous aidera à mieux évaluer les performances attendues en fonction des spécificités de votre propre connexion internet :

Perte
vitesse
download (%)
Sans
VPN
france Paris0%-16%-25%-20%-9%
switzerland Zürich/-19%-26%-11%-22%
united-states New-York/-22%-25%-23%-30%
japan Tokyo/-37%-44%-41%-36%

Ainsi, vous pouvez constater qu’en local, SurfShark est le VPN le plus rapide avec une perte de vitesse inférieure à 10%. NordVPN et CyberGhost sont juste derrière avec des taux de déperdition qui ne dépassent jamais les 20%. Avec ExpressVPN, votre vitesse sera réduite d’environ un quart : même si c’est un peu plus que les 3 autres compétiteurs, cela reste un excellent résultat.

A l’international, on retrouve des vitesses assez comparables entre NordVPN, CyberGhost et SurfShark. ExpressVPN est encore en retrait par rapport à ses 3 concurrents.

L’impact du VPN sur la vitesse de votre connexion dépendra de la vitesse initiale de celle-ci. Avec notre connexion, même avec ExpressVPN, nous obtenons toujours plus de 100 Mbps. Ainsi, la perte de vitesse n’a aucune conséquence pour nous, et nous pouvons toujours profiter pleinement d’Internet, y compris pour les activités nécessitant une connexion rapide.

Cependant, si votre débit à vous est plus faible, l’impact du VPN peut être plus important et limiter vos possibilités en ligne. C’est pourquoi nous vous recommandons de réaliser un test de vitesse de votre connexion en ligne avant de choisir un VPN. Vous pouvez utiliser le site https://www.speedtest.net/ pour obtenir rapidement votre débit. En comparant ces résultats avec les pourcentages de déperdition indiqués ci-dessus et avec les exigences de vos activités en ligne, vous pourrez estimer si un VPN sera suffisamment rapide pour répondre à vos besoins.

Avis & notes

Chaque VPN prétend être le plus rapide. Dans les faits, c’est SurfShark qui devance de peu NordVPN et CyberGhost au niveau des vitesses de connexion.


Notes Vitesse

6 – Streaming

L’essentiel à savoir

Les VPN sont couramment utilisés pour contourner les restrictions géographiques et accéder à du contenu sur les plateformes de streaming. Un VPN compatible avec ces plateformes vous permet de visionner des films ou séries disponibles uniquement dans certains pays. Par exemple, en vous connectant à un serveur américain via un VPN, vous pouvez accéder à des films disponibles sur Netflix aux États-Unis mais non disponibles sur Netflix en France.

Lorsque nous évaluons les VPN pour leur compatibilité avec le streaming, plusieurs critères entrent en jeu. La disponibilité de serveurs adaptés au streaming, qu’ils soient spécifiques ou non, est un point essentiel. Tous les fournisseurs inclus dans cette comparaison répondent à cette exigence.

Un autre aspect crucial concerne les performances de connexion. Des vitesses élevées garanties par votre VPN améliorent votre expérience de streaming. Le débit descendant (download) est particulièrement important car il détermine la vitesse à laquelle vous pouvez télécharger du contenu. Nous utiliserons donc les résultats précédents sur les vitesses pour évaluer cet aspect.

Services dédiés ou compatibles Streaming
Perte vitesse download france-16%-25%-20%-9%
Perte vitesse download united-states-22%-25%-23%-30%

Il faut également vérifier si le VPN que vous envisagez de choisir est compatible avec vos plateformes de streaming habituelles. Ainsi, les 4 VPN comparés vous permettront d’accéder aux 4 principales (Netflix / HBO / Amazon Prime / Disney+).

Enfin, il est nécessaire que le VPN dispose d’une option SmartDNS : c’est elle qui permet de contourner les restrictions géographiques. L’option est bien disponible aussi bien pour NordVPN que pour ExpressVPN, Cyberghost et Surfshark.

Compatbilité Netflix
Compatibilité HBO
Compatibilité Amazon Prime
Compatibilité Disney +
Smart DNS

Avis & notes

Chacune des solutions offrant toutes les options indispensables pour un streaming optimal, la différence se fera au niveau des vitesses, et sur cet aspect, on retrouve la hiérarchie de la partie précédente, avec SurfShark en tête, avec NordVPN et CyberGhost sur ses talons.


Notes Streaming

7 – P2P & Torrenting

L’essentiel à savoir

L’utilisation d’un VPN pour le torrenting (téléchargement et / ou partage de fichiers en peer-to-peer) est fortement recommandée, car elle offre plusieurs avantages :

  • Votre véritable adresse IP est masquée, et votre anonymat est garanti
  • Lors de leur transmission, vos données sont chiffrées, et donc protégées contre les tentatives d’interception, de surveillance ou de piratage de tiers
  • Vous pouvez contourner les restrictions géographiques en vous connectant à un serveur situé dans un pays où le torrenting est autorisé

Parmi les critères qui déterminent si un VPN est adapté au téléchargement et au partage de torrents, on trouve la présence de serveurs dédiés ou compatibles, ainsi que la prise en charge des principales plateformes de torrents. NordVPN, ExpressVPN, Cyberghost et Surfshark répondent à tous ces critères.

Serveurs dédiés / compatibles P2P & Torrenting
Compatible Vuze
Compatible qBittorrent
Compatible uTorrent

La sécurité et la confidentialité de vos données lors de téléchargements sont assurées par chacun de ces 4 fournisseurs VPN. Nous avons détaillé précédemment leur politique no logs vérifiée par des cabinets externes renommés, la possibilité de masquer votre adresse IP, la présence d’un KillSwitch, ainsi que leur capacité à bloquer les sites P2P malveillants.

Politique no logs auditée
IP masquée
Killswitch
Blocage sites P2P malveillants

Comme pour le streaming, la vitesse de téléchargement est un critère clé. Si votre VPN est lent, cela rallongera les délais des téléchargements de torrents. En fait, si votre VPN n’est pas assez rapide, vous pourriez même ne pas réussir à télécharger quoi que ce soit.

Au lieu de simplement reprendre les résultats de la partie vitesse, nous avons voulu effectuer un test en condition réelle : pour chaque VPN, nous nous sommes connectés à un serveur basé en Suisse et nous avons téléchargé un torrent de 3,57 GO avec qBittorrent. Nous avons ensuite comparé le temps qu’il a fallu à chacun des VPN pour télécharger le fichier : bien que les 4 solutions aient permis un téléchargement rapide, c’est NordVPN qui a permis de minimiser ce délai à 4 minutes, contre 5 à 7 minutes pour ses concurrents.

Egalement, au-delà de la vitesse, le téléchargement de torrents consomme beaucoup de bande passante, il est donc important que votre VPN ne la limite pas.

Durée téléchargement torrent 3,57 GO (min)4575
Bande passante illimitée

Avis & notes

Les fonctionnalités essentielles pour le torrenting sont proposées par les 4 VPN comparés, mais NordVPN se distingue par ses vitesses de téléchargement plus élevées en condition réelle.


Notes P2P & Torrenting

8 – Gaming

L’essentiel à savoir

Outre les bénéfices en sécurité et confidentialité précédemment abordés, l’utilisation d’un VPN pour le gaming peut améliorer la jouabilité de vos jeux en ligne, vous protéger contre les attaques DDoS et vous donner accès à des offres spéciales inaccessibles dans votre région.

Chaque VPN mentionné dans cette comparaison propose des serveurs dédiés au gaming, en plus d’être compatible avec les routeurs et le cloud gaming, permettant ainsi de jouer sur des dispositifs mobiles tels que les smartphones et les ordinateurs portables.

Serveurs dédiés / compatibles gaming
Compatibilité routeur
Compatibilité Cloud Gaming

La vitesse de téléchargement est encore une fois une caractéristique importante, ce qui est à l’avantage d’ExpressVPN et de NordVPN.

Les 4 VPN fournissent enfin une sécurité DDoS pour éviter les interruptions lors de vos sessions de jeu en ligne en cas d’attaque.

Perte vitesse download france-16%-25%-20%-9%
Perte vitesse download united-states-22%-25%-23%-30%
Protection anti DDoS

Avis & notes

Les 4 VPN offrent les garanties indispensables pour un gaming optimal. Par conséquent, comme pour le streaming, la différence se fera au niveau des vitesses, et sur cet aspect, c’est SurfShark qui domine les débats, suivi de près par NordVPN et CyberGhost.


Notes Gaming

9 – Service Client

L’essentiel à savoir

Un support client de qualité est crucial pour bénéficier pleinement des avantages d’un VPN. Il doit être réactif et résoudre efficacement les questions et préoccupations des utilisateurs. Les meilleurs VPN fournissent des ressources d’aide en ligne, comme des FAQ et des guides d’utilisation, pour répondre aux questions courantes. Cela réduit le besoin de contacter le service client et facilite la résolution des problèmes.

Un bon service client doit être disponible 24/7 via la messagerie instantanée et proposer différents moyens de contact. Les délais de réponse doivent être rapides et il est important de pouvoir communiquer dans plusieurs langues pour offrir une expérience client positive.

Voici les résultats des 4 VPN pour évaluer la qualité de leur service client :

FAQ, infos générales, guides
Chat / messagerie instantanée
Email
Ticket / formulaire
Téléphone
Disponibilité du chat24h/24, 7j/724h/24, 7j/724h/24, 7j/724h/24, 7j/7
Délai moyen de réponseChat : quelques sec. / min.
Email : 3h
Chat : quelques sec. / min.
Ticket et mail: 3h
Chat : quelques sec. / min.
Formulaire : 4h
Chat : quelques sec. / min.
Email et formulaire : quelques heures
Langues contact service clientChat : +40 langues
Email : anglais
anglaisChat : français, anglais, allemand
Formulaire : français, anglais, allemand, roumain
anglais

Avis & notes

Même si on regrette qu’aucun fournisseur VPN ne soit joignable par téléphone, toutes les solutions proposent une messagerie instantanée 24/7, un ou plusieurs moyens de contact alternatifs et des délais de réponses courts qui se valent.

Le service client de NordVPN se distingue néanmoins des autres car il donne la possibilité d’échanger dans plus de 40 langues via la messagerie instantanée. Cyberghost, qui propose le français, l’anglais et l’allemand via tous ses canaux de communication, en plus d’accepter de traiter les formulaires en roumain, arrive en 2e position. 

Petit bémol à noter du côté d’ExpressVPN & SurfShark : bien qu’il s’agisse de la langue internationale des affaires, ces VPN ne permettent de communiquer qu’en anglais, ce qui porte préjudice aux utilisateurs non anglophones. Heureusement, actuellement, plusieurs services de traduction en ligne sont disponibles pour surmonter ces difficultés. Bien que vous ne puissiez pas toujours discuter dans votre langue maternelle, les services client d’ExpressVPN et SurfShark sont réactifs et très compétents, comme le sont ceux de NordVPN et CyberGhost.


Notes Service Client

10 – Abonnements & Tarifs

L’essentiel à savoir

Opter pour un VPN revient à s’abonner à un logiciel payant, pour une période et un tarif prédéfinis selon les options proposées par divers fournisseurs.

Les abonnements varient généralement de 1 mois à 2 ans.

Les fournisseurs VPN ont l’habitude de présenter leurs tarifs mensuels en fonction de la durée de l’abonnement sélectionné. Voici les prix déclarés pour chaque solution examinée :

1 mois12,99 € / mois12,27 € / mois11,99 € / mois10,99 € / mois
6 mois9,46 € / mois6,99 € / mois
1 an4,59 € / mois
+ 3 mois bonus
6,32 € / mois
+ 3 mois bonus
3,99 € / mois
2 ans3,09 € / mois
+ 3 mois bonus
2,19 € / mois
+ 2 mois bonus
1,99 € / mois
+ 4 mois bonus

D’autres informations essentielles doivent compléter ces détails.

Tout d’abord, lors de votre abonnement, quel que soit le terme choisi, le paiement total doit être effectué au moment de la souscription. Bien que les tarifs soient souvent présentés mensuellement, le paiement se fait en une seule fois pour toute la durée de l’abonnement. Cela implique de multiplier le prix mensuel par le nombre total de mois inclus dans votre engagement, y compris les mois supplémentaires.

De plus, notez que les tarifs indiqués sont hors taxes (HT). En tant que particulier, vous devrez payer la TVA en plus du prix affiché, sauf si vous êtes une entreprise exonérée de TVA. La TVA représente 20 % du prix HT, ajoutant ainsi ce montant aux tarifs annoncés pour obtenir le coût réel par mois. Cependant, ExpressVPN est une exception, car les prix indiqués comprennent déjà toutes taxes comprises (TTC), reflétant le coût réel par mois.

Ces abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de la période d’engagement. Pour éviter cela, vous pouvez facilement désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres de votre compte ou de l’abonnement correspondant. Cela peut être utile si, par exemple, vous souhaitez essayer un VPN pour un mois sans engagement supplémentaire, ou si vous souhaitez passer à un autre service après la fin de votre abonnement actuel.

La plupart des fournisseurs offrent également une garantie de satisfaction ou de remboursement intégral allant de 14 à 45 jours. Cette garantie vous permet d’annuler votre abonnement et d’obtenir un remboursement complet si vous contactez le service client dans ce délai. C’est un gage de sérieux de la part des entreprises proposant cette garantie, offrant aux utilisateurs la confiance nécessaire. Ainsi, si des doutes subsistent, cette garantie vous permet de résilier rapidement votre abonnement et de récupérer votre argent si vous n’êtes pas pleinement satisfait ou simplement si vous voulez essayer une autre solution.

Tous les VPN évalués offrent cette garantie.

Garantie satisfait ou remboursé30 jours30 jours14 jours si 1 mois
45 jours sinon
30 jours

Avis & notes

Surfshark et Cyberghost sont les solutions premium les moins chères du marché. Cyberghost se distingue néanmoins par la durée de sa garantie satisfait ou 100% remboursé pour les abonnements de plus d’un mois, qui est de 45 jours, contre 30 jours pour tous les autres fournisseurs comparés, ce qui est déjà très bien.

En revanche, les tarifs élevés constituent pour ExpressVPN un désavantage par rapport à ses concurrents. Les prix de NordVPN se situent entre les 2, à la fois inférieurs à ceux pratiqués par ExpressVPN mais plus élevés que ceux de Cyberghost et Surfshark.


Notes Prix & Abonnements

Conclusion

Après tous ces tests, il est l’heure de faire le bilan.

Voici un récapitulatif des notes pour chaque catégorie :

Sécurité
Confidentialité
Compatibilité Plateformes & Apps
Couverture Géographique
Vitesse
Streaming
P2P & Torrenting
Gaming
Service client
Prix & Abonnements

Ainsi que la note finale de chacun des VPN :


Note FinaleNote overall NordVPN-2Note Overall Clean ExpressVPN V2Note Overall Clean SurfShark V2

Verdict NordVPN 1 sur 2
Verdict NordVPN 2 sur 2
NordVPN verdict 1 sur 6
NordVPN verdict 2 sur 6
NordVPN verdict 3 sur 6
NordVPN verdict 4 sur 6
NordVPN verdict 5 sur 6
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